TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Vicedo Viajes S.L.
El presente documento regula las condiciones generales de contratación de los servicios turísticos ofrecidos a través del sitio web y la tienda online (WooCommerce) de Vicedo Viajes S.L.. La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Razón social: Vicedo Viajes S.L.
Nombre comercial: Vicedo Viajes
CIF: B40528051
Domicilio social: C/ Chiva, 45 – Valencia (España).
Correo electrónico: info@vicedoviajes.com
Teléfono: 609 242 029
Licencia/Código de agencia de viajes: CVMm2128v
2. OBJETO
El presente contrato tiene por objeto regular la adquisición de servicios turísticos, tales como viajes combinados, paquetes turísticos, reservas de alojamiento, transporte, excursiones y otros servicios relacionados, comercializados por Vicedo Viajes S.L. a través de su plataforma online.
3. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso de contratación se realizará de forma electrónica a través del sitio web. El cliente deberá seguir los pasos indicados, facilitando información veraz y actualizada. Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de la reserva.
Vicedo Viajes S.L. se reserva el derecho de rechazar cualquier contratación en caso de detectar datos incorrectos, incompletos o indicios de fraude.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios mostrados se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las formas de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra (tarjeta bancaria, transferencia, otros medios electrónicos). El pago completo o parcial podrá ser requerido según el tipo de servicio contratado.
5. CONDICIONES DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS
Cada servicio turístico se rige por sus condiciones particulares, que serán informadas antes de la contratación. Estas condiciones podrán incluir:
Política de cancelación y modificación
Servicios incluidos y no incluidos
Fechas, horarios y duración
Requisitos de documentación (DNI, pasaporte, visados, etc.)
En caso de contradicción entre las condiciones particulares y las presentes condiciones generales, prevalecerán las condiciones particulares.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de servicios relacionados con actividades de ocio o viajes combinados cuando prevean una fecha o periodo de ejecución específicos, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
No obstante, el cliente podrá cancelar o modificar su reserva conforme a las condiciones específicas del servicio contratado.
7. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
Las cancelaciones y modificaciones estarán sujetas a las condiciones del proveedor final del servicio (hoteles, aerolíneas, touroperadores, etc.). Los gastos derivados de dichas cancelaciones o modificaciones serán asumidos por el cliente, salvo que se indique lo contrario.
8. RESPONSABILIDAD
Vicedo Viajes S.L. actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de los servicios turísticos. No será responsable de los incumplimientos imputables directamente a dichos proveedores ni de circunstancias de fuerza mayor.
No obstante, responderá frente al cliente en los términos establecidos por la normativa aplicable en materia de viajes combinados y servicios turísticos.
9. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
Facilitar datos veraces y completos
Revisar la documentación de viaje
Cumplir las normas y requisitos legales del país de destino
Respetar las condiciones de los proveedores contratados
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, del domicilio social de Vicedo Viajes S.L., según lo establecido por la normativa vigente.
12. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Vicedo Viajes S.L. se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.
Fecha de última actualización: 01/12/2025